讯（记者 成小珍 通讯员 马化展）2月2日，哈啰顺风车宣布业务上线已满五年。据悉，五年来，哈啰顺风车收到的订单需求累计达20亿单，通过推动绿色顺路合乘，助力碳排放减量超过1000万吨。

　　平台认证车主数已超过3000万

　　日常工作通勤、跨城游玩、春节假期返乡……哈啰顺风车公布的数据显示，五年来，用户在哈啰发布的合乘出行订单需求累计已达到20亿单。仅过去一年，哈啰顺风车就近7亿单出行需求，顺路合乘顺风出行的理念在加速普及。

　　据哈啰方面披露，其平台内的认证车主数已超过3000万。五年来哈啰顺风车累计节约的社会出行成本超过500亿元。五年间顺风出行总里程近500亿公里，实现碳排放减量约1000万吨。

　　2023年，哈啰顺风车继续在平台生态体验方面继续投入深耕，对用车场景下十数个焦点体验问题进行破题式思考，驱动产品创新。以顺风车出行高速费分摊为例，今年哈啰顺风车经过数十万用户调研，邀请车主、乘客、行业学者恳谈，最终确定产品方案——将用户的意愿表达进行产品化和线上化。基于车乘意愿，平台加强管控，提升综合的出行体验。

　　此外，为了约束车主乘客分歧、减少车乘纠纷，哈啰顺风车还试点上线违约保证金产品。数据显示，通过高速费、违约保证金等产品创新，用户体验的好评率提升了约25%。

　　受益于持续向好的顺风出行体验，以及对女性、未成年人等用户重点关注和风险隔离。哈啰顺风车数据显示，其平台内女性车主和乘客占比较去年提升了14%。

　　2023年6月，江苏南京的顺风车主新燚接通电话的时候才知道接到了一位聋哑人，靠一个个打字交流，将乘客安全送到了目的地，“觉得很有成就感”。据悉，五年来，哈啰顺风车累计收到的车乘双向订单好评超过10万条。

　　春运超3000万车主乘客顺风车返乡

　　哈啰顺风车方面宣布，截至2月2日，今年已收到超过2500万单春运预约订单。根据预约表现，预计今年春运期间，顺风车出行的需求同比增长约55%，将有约3000万车主乘客使用顺风车返乡或出游。

　　到2月8日，顺风车春运的需求量有望一直保持在高位，节前的出行需求分布相对均衡。节后返程需求则较为集中，返程高峰将出现在2月16日和2月17日。哈啰顺风车有关负责人表示，春运返乡乘客大包小包，迁徙距离普遍较长，还有很多年轻人乐于携宠返乡……这些出行需求特点，都跟顺风车顺路撮合、直达且成本定价的产品特性契合。

　　今年春运，顺风车出行需求延续着核心省会城市往下沉城市迁徙的现象，300公里以上出行需求大幅提升。出发地集中在北京、珠三角、江浙沪，热门目的地则集中在湖南、粤西、江西、广西、河南等地。哈啰顺风车将提供5000万元的车主激励金，鼓励车主老乡分享空座，帮助异乡人回家团圆。